日本航空

日本航空

Theme(テーマ)

JA国際線のサービスアイデンティティ計画の基本構想立案

Client(クライアント)

日本航空株式会社

Project(プロジェクト)

中期国際線サービス計画
サービス・アイデンティティ開発導入計画基本構想の提案

Contents(コンテンツ)

  • 開発フレームの策定
  • 基本的問題点と解決方法軸の抽出
  • JALサービスコンセプトの方針仮設設定
  • トータルサービスの構造と具体的プログラムの提案
    (電通とのコ・ワーキングプロジェクト)
プロジェクト事例